Reclamacion a movistar por inclusion injusta en fichero morosos ASNEF
Esta reclamacion es porque Movistar me metio en el fichero de morosos ASNEF por una deuda injusta ,de la cual acabo devolviendome mas de la mitad :
Lugar y Fecha
Buenos días.
Me gustaría quejarme ante quien corresponda y como mejor se ajuste a derecho por los siguientes hechos,por si son constitutivos de infracción o delito, los cuales sucedieron mientras tenia un contrato de telefonía móvil con numero xxxxxxxxx en la empresa MOVISTAR,la cual esta adherida al arbitraje de consumo :
1.-Que se me cobro un importe con el que no estaba conforme,y al no querer pagar fui incluido en el registro de morosos ASNEF ,aun y cuando existía reclamación abierta con numero xxxxxxxxxxxxxx.Teniendo que pagar la factura para ser retirado del fichero aun y cuando NO ESTABA DE ACUERDO CON EL IMPORTE,ya que Movistar no ofrecía ninguna solución ,abusando de su situación de poder.
Me gustaría quejarme por ser incluido en dicho fichero, de manera irregular a mi entender,ya que tengo entendido que mientras el importe de la deuda esta siendo reclamado no se puede incluir en morosos. Aun cuando esto no fuera así,la cantidad por la que se me incluye es errónea ,ya que según ellos mismos admitieron después en la reclamación pertinente,la deuda era de un importe 35€ menor (lo que representa mas o menos la mitad de la cantidad)
A la espera de recibir noticias ,reciban un cordial saludo ,
Nombre y apellidos- DNI xxxxxxx-k
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