Reclamacion a movistar por inclusion injusta en fichero morosos ASNEF

Esta reclamacion es porque Movistar me metio en el fichero de morosos ASNEF  por una deuda injusta ,de la cual acabo devolviendome mas de la mitad :

Lugar y Fecha

Buenos días.
Me gustaría quejarme ante quien corresponda y como mejor se ajuste a derecho por los siguientes hechos,por si son constitutivos de infracción o delito, los cuales sucedieron mientras tenia un contrato de telefonía móvil con numero xxxxxxxxx en la empresa MOVISTAR,la cual esta adherida al arbitraje de consumo :

1.-Que se me cobro un importe con el que no estaba conforme,y al no querer pagar fui incluido en el registro de morosos ASNEF ,aun y cuando existía reclamación abierta con numero xxxxxxxxxxxxxx.Teniendo que pagar la factura para ser retirado del fichero aun y cuando NO ESTABA DE ACUERDO CON EL IMPORTE,ya que Movistar no ofrecía ninguna solución ,abusando de su situación de poder.

Me gustaría quejarme por ser incluido en dicho fichero, de manera irregular a mi entender,ya que tengo entendido que mientras el importe de la deuda esta siendo reclamado no se puede incluir en morosos. Aun cuando esto no fuera así,la cantidad por la que se me incluye es errónea ,ya que según ellos mismos admitieron después en la reclamación pertinente,la deuda era de un importe 35€ menor (lo que representa mas o menos la mitad de la cantidad)

A la espera de recibir noticias ,reciban un cordial saludo ,

Nombre y apellidos- DNI xxxxxxx-k

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Reclamacion a Movistar por incumplimiento plazos reclamaciones

Buenos dias ,

esta modelo es para que cursen reclamaciones individuales por cada queja que realizamos en vez de una gran reclamacion,ya que de esta modo la empresa solo recibe una reclamacion en vez de las que realizamos  :

Lugar y Fecha

Buenos días,

Me gustaría quejarme ante quien corresponda y como mejor se ajuste a derecho por los siguientes hechos,por si son constitutivos de infracción o delito, que sucedieron mientras tenia un contrato de linea móvil con numero xxxxxxxxx con la empresa MOVISTAR,la cual esta adherida al arbitraje de consumo :

1.-Que el día 13 de noviembre del 2010 me llega un mensaje de telefónica en el que literalmente pone :” Info : Su reclamación de facturación numero xxxxxxxxx se ha resuelto reintegrandole por transferencia 35,40 €.Disculpe las molestias” y aun no he recibido tal transferencia.

2.-Que dicha reclamación esta puesta hace mas de 1 año ,por lo que el plazo de respuesta se incumplió claramente.

3.-Que cuando llame el primer día para interesarme por el mensaje,lo primero que me ofrecen es sus servicios,por lo que mas que una devolución parece publicidad encubierta,pues pasados 40 días aun no he recibido dinero alguno.

Me gustaría quejarme por los plazos y por la inclusión de publicidad

Reciban un cordial saludo ,

Nombre y apellidos - DNI xxxxxxx-k

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Reclamar importe debido y no recibido a MOVISTAR tras reclamación exitosa

Buenos dias ,

esta reclamación fue tras ganar la anterior ,y no recibir el pago después de 40 dias esperando la transferencia :

Lugar y fecha

Buenos días,

Me gustaría quejarme ante quien corresponda y como mejor se ajuste a derecho por los siguientes hechos,que sucedieron mientras tenia un contrato de linea móvil con numero xxxxxxxxx con la empresa MOVISTAR,la cual esta adherida al arbitraje de consumo :

1.-Que el día 13 de noviembre del 2010 me llega un mensaje de telefónica en el que literalmente pone :” Info : Su reclamamación de facturación numero xxxxx se ha resuelto reintegrandole por transferencia 35,40 €.Disculpe las molestias” y aun no he recibido tal transferencia.

Respetuosamente solicito vuestra mediación para que dicha transferencia se haga efectiva,pues después de mas de 40 días aun no la han realizado,y la queja esta puesta hace 1 año.

Otrosidigo : Me gustaría aprovechar para saber si se puede solicitar vía arbitraje de consumo, los intereses que el código civil y la jurisprudencia establecen para la figura de los cobros indebidos, diferentes en forma y tratamiento a los pagos indebidos .

En caso de que la respuesta al párrafo anterior sea afirmativa me gustaría así mismo reclamarlos,sumando todo el importe unos 35,40€x5.5%x13 meses=37,51€ (aproximadamente), si no me equivoco.

Reciban un cordial saludo ,

Nombre y apellidos - DNI xxxxxxx-y

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Reclamar cobro extinción contrato por causas de fuerza mayor a MOVISTAR

Buenas,

esta reclamación la mande cuando me robaron el movil y no me facilitaban uno en Movistar aun cuando llevaba mas de un año de contrato con ellos ,para solicitar el importe cobrado indebidamente pues la extinción de nuestro contrato se realizo por causas tipificadas en el codigo civil y la jurisprudencia como fuerza mayor.

Ciudad y fecha,
Buenos días,

Me gustaría quejarme ante quien corresponda y como mejor se ajuste a derecho por los siguientes hechos,que sucedieron mientras tenia un contrato de linea móvil con numero xxxxxxxxx con la empresa MOVISTAR,la cual esta adherida al arbitraje de consumo :

1.- Que en el día tal ,me fue sustraído el móvil.

2.-Que el mismo dia al bloquear el terminal llamando a la empresa MOVISTAR,solicite uno nuevo sin coste al llevar mas de un año con ellos ,conformándome con cualquiera.

3,-A los 3 días tras rechazar mis suplicas,decido realizar la baja de la linea por causas de fuerza mayor,enviando la fotocopia de la denuncia correspondiente como prueba,y me es rechazada,cobrándome un importe de 35,40€ por la baja en concepto de incumplimiento de contrato.

Respetuosamente solicito el reembolso de dicha cantidad,pues la extincion de nuestro contrato se debe a causas de Fuerza mayor ,reconocidas como tal en nuestro codigo civil y nuestra jurisprudencia

Reciban un cordial saludo ,

Nombre y apellidos - DNI xxxxxxx-y

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